Krisberedskap & Krishantering
Våra kunder finns inom offentlig såväl som privat sektor.
Individer, grupper och hela organisationer har gett oss förtroendet att utveckla rutiner och metoder för den psykosociala arbetsmiljön enligt bl.a. Arbetsmiljöverkets riktlinjer. Insatserna är i form av utbildning och råd och stöd i förebyggande syfte men också tjänster i samband med extraordinära händelser såsom kris, konflikt, stress, debriefing och chefsstöd.
Vi tillhandahåller utbildningar och insatser på olika nivåer utifrån kundens behov. Innehållet i en insats formas utifrån en behovsanalys som tagits fram i nära samarbete med kunden
– vi skräddarsyr uppdraget.
Vi som arbetar inom Krisberedskap och Krishantering har utbildningar på högskolenivå och lång erfarenhet av bl.a. arbete med människor i kris och trauma, konflikthantering, kommunikation och organisationsutveckling. Vi vet att vara väl förberedd med bra rutiner och fungerande metoder för svåra händelser i livet skapar trygghet. Vi vet också att ju känsligare miljö en individ arbetar inom ju viktigare är tryggheten i gruppen och chefens delaktighet.
Med ett kontinuerligt arbetsmiljöarbete skapas en trygg arbetsplats med minskade personalkostnader som följd.
Som ansvarig för utbildningarna inom krisberedskap och krishantering verkar Margareta Nätterdal, utbildad socionom och med flera fördjupnings-utbildningar inom området. Har behandlat och utbildat inom offentlig såväl som privat sektor sedan 1995.
Bemötande
- Etik och moral
- Att vara professionell
- Verbal/Icke verbal kommunikation
- Konflikthantering
- Fungerande empati
- Det svåra samtalet
- Motivera till förändring
- MI samtal
Hot & Våld
- Vad säger lagen/vår policy
- Riskfyllda situationer i arbetsmiljön
- Att vara förberedd
- Identifiera och avvärja kritiska situationer
- Att tackla besvärliga människor
- Vad göra i skarpt läge?
- Upprätta krisplan och manualer
Kris-/Stresshantering och Debriefing
- Olika typer av kriser och krisreaktioner
- Det akuta omhändertagandet
- Kamratstöd i organisationen
- Chefens roll
- Krisbearbetningens betydelse på lång sikt
- Debriefing
- Stresshantering
Kontakta oss för mer information, tele: 08-5100 5400.
Gör en intresseanmälan här. Klicka här
